Profesor Asociado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Los Andes (Chile), donde dicta las cátedras de Opinión Pública, Noticia y Actualidad, Cultura y Entorno Digital, entre otras. EsPh.D. en Medios y Comunicaciones de la London School of Economics and Political Science y Master en Antropología de la Universidad de Chile.
Ha participado en numerosos proyectos de investigación sobre acceso y usos de tecnologías e inclusión digital con especial foco en poblaciones rurales y migrantes. Además de su labor académica, también se ha desempeñado como consultora de organismos internacionales tales como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas y la Unesco.
Líneas de investigación: Acceso y usos de tecnologías, Inclusión digital en población vulnerables – foco en ruralidad y Metodologías cualitativas.