PhD en Humanidades de la Vrije Universiteit Amsterdam, un Magíster en Gestión de la Comunicación y periodista de la Universidad de Concepción, Chile. Se desempeña como Profesora Asistente en el Departamento de Comunicación Social de la Universidad de Concepción.
Actualmente, dirige el proyecto de investigación “Necesidades informativas de las audiencias locales: Concepción y La Serena”, financiado por el Fondo de Estudios sobre el Pluralismo en el Sistema Informativo Nacional, ANID. Además, es co-investigadora en el proyecto Fondecyt Regular “Periodismo y su relación con las audiencias: Estudio comparativo de la brecha entre expectativas sobre la profesión, evaluaciones del rol de los medios y la práctica noticiosa en Chile”.
Sus áreas de investigación incluyen las audiencias, las experiencias informativas, el periodismo y la democracia. Estos temas se centran en comprender cómo las dinámicas entre las audiencias y los medios de comunicación contribuyen al entendimiento de cómo los medios pueden mejorar su función social y democrática.